Ответы на вопросы

- Все же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришло письмо с информацией о заказе. Так куда мне платить и как?

- Какие гарантии, что я оплачу заказ, а вы мне пришлете товар? А вдруг вы обманите, что скажете?

- Очень заинтересовал ваш магазин, хотелось бы узнать с какой суммы идет скидка, если таковая имеется?

- Почему я вам не могу дозвониться на номер телефона с которого вы мне звонили?

- Что делать если мне пришел поврежденный или бракованный товар?

1. Для начала, следует обратить внимание на то, не была ли повреждена коробка посылки. Если она повреждена, тогда работник почты или транспортной компании должен произвести досмотр содержимого посылки вместе с вами.
   
   
2. Если упаковка не была повреждена, а само содержимое посылки бракованое, то вы имеете право вернуть товар. Дополнительная информация о возврате товара находится здесь.

- Я сделала заказ, но со мной никто не связывается. Почему так? Я не могу бесконечно ждать!

• В связи с тем, что иногда бывает большой поток заказов, наши менеджеры не успевают их обработать в тот же момент, как сделан заказ, и в этом случае Вы можете позвонить по телефону либо заказать звонок .
  
  
• На ваш электронный адрес должно придти письмо с накладной сразу после оформления заказа и вы можете связаться с нами, ответив на него.