Ответы на вопросы
- Все же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришло письмо с информацией о заказе. Так куда мне платить и как?
Способ оплаты обсуждается с менеджером, который позвонит вам вскоре после того, как Вы получили накладную на электронную почту. Вам нужно подождать пока Вам позвонят, или заказать звонок.
- Какие гарантии, что я оплачу заказ, а вы мне пришлете товар? А вдруг вы обманите, что скажете?
В нашем магазине Вы можете сделать заказ наложенным платежом - это более чем безопасно.- Очень заинтересовал ваш магазин, хотелось бы узнать с какой суммы идет скидка, если таковая имеется?
При заказе на общую сумму от 300 у.е. возможно оформление заказа по оптовой цене. Подробнее об оптовых ценах Вы можете прочитать здесь.- Почему я вам не могу дозвониться на номер телефона с которого вы мне звонили?
В таком случае Вы можете заказать услугу "Заказать звонок". Как это работает? В самом верху страницы сайта есть ссылка "Заказать звонок", кликните по ней и заполните все поля.Первый освободившийся менеджер с Вами свяжется. Учтите, что менеджеры работают с понедельника по субботу с 9.00 - 18.00. Пожалуйста, в сообщении опишите суть Вашего вопроса. Это поможет нам более оперативно помочь Вам, или ответить на все имеющиеся вопросы.
- Что делать если мне пришел поврежденный или бракованный товар?
- Для начала, следует обратить внимание на то, не была ли повреждена коробка посылки. Если она повреждена, тогда работник почты или транспортной компании должен произвести досмотр содержимого посылки вместе с вами.
- Если упаковка не была повреждена, а само содержимое посылки бракованое, то вы имеете право вернуть товар. Дополнительная информация о возврате товара находится здесь.
- Я сделала заказ, но со мной никто не связывается. Почему так? Я не могу бесконечно ждать!
- В связи с тем, что иногда бывает большой поток заказов, наши менеджеры не успевают их обработать в тот же момент, как сделан заказ, и в этом случае Вы можете позвонить по телефону либо заказать звонок .
- На ваш электронный адрес должно придти письмо с накладной сразу после оформления заказа и вы можете связаться с нами, ответив на него.
Комментарии к этой странице

Каталог товаров
Коллекции товара
Бренды магазина
- Acme (126)
- Alex Horse (1)
- Aurora (5)
- ВІТЭКС (13)
- Виталина (2)
- ВЛАДМИВА (99)
- Belkosmex (1)
- BiElita (11)
- Binatone (5)
- Bluesky (4)
- Braun (4)
- Canni (141)
- Christian (11)
- Clatronic (4)
- Diamond Prof (262)
- ECOTEC (1)
- Edlen (117)
- EUROpani (45)
- E-Shoper (287)
- FoilMix (61)
- F.O.X (667)
- Garden Prestige (1)
- GO (201)
- Grand HENNA (16)
- Hilton (2)
- honey girl (52)
- Innovative in Passion (256)
- Jerden Proff (16)
- KALUNAS (1)
- Kodi (17)
- LabA (2)
- L'atuage Cosmetic (8)
- Lux Visage (15)
- Maimeri (54)
- MaxFactor (8)
- maXmaR (27)
- MILEO (101)
- Mirta (10)
- Мир Леди (1612)
- MNS (33)
- MONO Professional (4)
- My Nail (198)
- NAOMI (765)
- Niegelon (3)
- Nila (181)
- НОГОТОК (1)
- NUB (222)
- Panasonic (2)
- Philips (15)
- PNB (334)
- RefectoCil (58)
- Relouis (38)
- Romantic Collection (1)
- Rowenta (5)
- SAESHIN (2)
- SALON professional (1)
- SaMi (3)
- SCARLETT (10)
- SERVAL (3)
- ST (2)
- СТАЛЕКС (269)
- Solingen (1)
- SUN (11)
- Supra (1)
- Tanoya (29)
- YRE (863)
- Zelmer (3)
- Zinger (18)
- Мир Фимо (315)
- NO NAME (161)