Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина
Мода и стиль
Идет загрузка новостей партнера...
Ногти KPACOTKAM
Идет загрузка новостей партнера...
Мастер-классы
Идет загрузка новостей партнера...
Последние заказы

  1. $ 0.61

  2. $ 5.17

  3. $ 1.30

Возврат и обмен товара

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с эт...
(Голосов: 8)
Просмотров: 2141   Ответов: 22
Дата: 16.12.2012 21:11
Автор:
235
Разделы новости:Новости магазина

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили. Эта статья поможет Вам разобраться с подобной ситуацией!

Обратите внимание на приведенные ниже рекомендации:

  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
Будем надеяться, что в данной статье Вы получили ответы на интересующие вопросы и данная информация будет Вам полезной.

Спасибо за понимание!

С уважением, команда Мир Леди.
Комментарии
Другие новости из раздела "Новости магазина"
  1. INTERCHARM professional 2017 в Москве: Весенние премьеры | 15.03.2017 11:25 XVI Международная выставка профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты INTERCHARM...
  2. График работы магазина на 8 марта! | 06.03.2017 10:53 Наступила весна! Ярко светит солнышко, красиво поют птички и пробуждается природа от зимнего сна! Вс...
  3. Лучшее 8 марта с подарками от компании Мир Леди! | 03.03.2017 12:55 Дорогие представительницы прекрасного пола! 8 марта - это очень значимый день для каждой женщины! В...
  4. Матовое покрытие для идеальных ноготков | 10.01.2017 17:54 Матовый топ от нашей компании легко превратит любое глянцевое покрытие в удивительный бархатистый цв...
  5. Камифубуки - стильный декор для ногтей | 06.01.2017 12:50 Эффектный и красивый декор для ногтей, станет вашим фаворитом в создании как праздничного дизайна, т...
Последние приобретенные товары по городам
Люботин, Блеск для губ «Effect 4D» с микроблестками (Тон №16)Харьков, Набор для поресничного наращивания шелком и пучкового наращиванияКраматорск, Тушь Magic Sunset (Ultra Speed)Килия, Камуфлирующий гель "Нежный румянец"Зеленодольськ, Игла Видаля с косметологической петлей Усть-Кут, Набор кистей для дизайна и рисования на ногтях (12 шт)обухів, Увлажняющая помада Perfect Color 2+1 (оттенок №102)Усть-Кут, Набор кистей для маникюра (7 шт.)Усть-Кут, Темно-вишневый гель-лак "Мадам"Курск, Натуральный крем-эликсир "Винотерапия"тамбов, Набор цветной слюды (12 цветов)Днепр, Пилочка Серая ромбовидная большая (180/240)Павлодар, Гель моделирующий прозрачныйОбертин, Ручка для дизайна ногтей (белый)Вышгород, Ножницы парикмахерские 5,5"первомайск, Краска для стемпинга серебрянаяОдесса, Верхние формы Набор (100шт)пгт.Троицое, ULTRABOND (безкислотный праймер), 15 мл.Ставрополь, Битое стекло для дизайна ногтейВолжский, Белила цинковые - Zinc white