Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина
Мода и стиль
Идет загрузка новостей партнера...
Ногти KPACOTKAM
Идет загрузка новостей партнера...
Мастер-классы
Идет загрузка новостей партнера...
Последние заказы

  1. $ 0.43

  2. $ 0.52

  3. $ 0.32

Возврат и обмен товара

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с эт...
(Голосов: 8)
Просмотров: 2145   Ответов: 22
Дата: 16.12.2012 21:11
Автор:
235
Разделы новости:Новости магазина

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили. Эта статья поможет Вам разобраться с подобной ситуацией!

Обратите внимание на приведенные ниже рекомендации:

  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
Будем надеяться, что в данной статье Вы получили ответы на интересующие вопросы и данная информация будет Вам полезной.

Спасибо за понимание!

С уважением, команда Мир Леди.
Комментарии
Другие новости из раздела "Новости магазина"
  1. Маски-респираторы для мастера бьюти-индустрии | 12.05.2017 13:10 Мастера бьюти-индустрии делают жизнь других представительниц слабого пола прекраснее и проще, ухажив...
  2. График работы магазина на майские праздники 2017 | 24.04.2017 13:29 В мае природа полностью просыпается, даря нам свои прекрасные цветы, пение птиц, теплое и яркое солн...
  3. График работы магазина на Пасху! | 14.04.2017 14:27 Казалось совсем недавно наступила весна! Цветочки только начинали пробираться сквозь снежный покров!...
  4. Мир Леди на INTERCHARM Professional 2017 в Москве | 10.04.2017 11:53 INTERCHARM professional – крупнейшая в России и СНГ специализированная выставка для профессионалов и...
  5. INTERCHARM professional 2017 в Москве: Весенние премьеры | 15.03.2017 11:25 XVI Международная выставка профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты INTERCHARM...
Последние приобретенные товары по городам
Днепр, Планшет на 36 цветовгеленджик, Гель-краска черного цвета Сокиряны, Магнит для лака "Magnetic" Диагональные полосыВладимир, Лак-краска для стемпинга фуксияМариуполь, Чёрная лак-краска для стемпинга Москва, Ручка для дизайна ногтей (белый)РБ с.Бураево, Масло для кутикулы "Вишня"Дмитровка (Знамянский р-н Кировоградская обл.), Бульонки микс, хамелеон Владимир, ULTRABOND (безкислотный праймер), 15 мл.Золочев (Львовская обл.), Бренд-лист "Мир Леди" Запорожье, Силиконовые фигурки сердечки в круглой тареПодпорожье, Диск Конад (Konad M80)Васильков, Безворсовые салфетки из хлопкаДнепр, Праймерхарьков, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Бердичев, Профессиональная краска для нейл стемпинга ярко-красная Нововолынск, Лак-краска для стемпинга белая Полтава, Диск Конад (Konad M73)Львов, Лак-краска для стемпинга белая Попильня, Титановое покрытие 2 в 1 (база+топ), 8 мл.