Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина
Мода и стиль
Идет загрузка новостей партнера...
Ногти KPACOTKAM
Идет загрузка новостей партнера...
Мастер-классы
Идет загрузка новостей партнера...
Последние заказы

  1. $ 0.72

  2. $ 2.02

  3. $ 3.60

Возврат и обмен товара

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с эт...
(Голосов: 8)
Просмотров: 2152   Ответов: 22
Дата: 16.12.2012 21:11
Автор:
235
Разделы новости:Новости магазина

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили. Эта статья поможет Вам разобраться с подобной ситуацией!

Обратите внимание на приведенные ниже рекомендации:

  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
Будем надеяться, что в данной статье Вы получили ответы на интересующие вопросы и данная информация будет Вам полезной.

Спасибо за понимание!

С уважением, команда Мир Леди.
Комментарии
Другие новости из раздела "Новости магазина"
  1. Конкурс в инстаграме от Мир Леди. Приглашаем принять участие! | 22.11.2017 11:21 Дорогие представительницы прекрасного пола! Уже совсем скоро наступит прекрасная пора - зима, котора...
  2. Черная пятница - праздник шопоголика! | 21.11.2017 10:29 Весь мир ждет этот день с замиранием сердца, ведь именно в это время многие магазины делают хорошие...
  3. Анжелика Потапова. Большая распаковка & тестирование продукции Мир Леди | 14.11.2017 10:37 Блогеры проделывают огромный объем работы! И все для того, чтобы девушки знали все о бьюти-сфере. В...
  4. День шопоголика (11.11) - наслаждаемся покупками не выходя из дома | 07.11.2017 11:50 Интернет-магазин Мир Леди любит своих клиентов и решил не упускать возможности порадовать вас в День...
  5. Лунный геометрический дизайн в светлых тонах от Art Nail. Выкраска гель-лаков и камуфлирующих баз | 07.11.2017 10:58 Светлые оттенки гель-лаков стремительно вырываются на пьедестал популярных осенних цветов. Они, по п...
Последние приобретенные товары по городам
томск, d&g The One 75 мл. Туалетная вода (EDT)Олевск, Прозрачный однофазный гель UV/LED One Phase Builder Gel Сrystal Clear, 50 mlПенза, Спрей-сушка лака для ногтейКиев, Жидкая кожа для маникюра (15 мл)Киев, Мономер Без запаха Amo 14 mlЛьвіі, Набор для наращивания ресниц (искусственные ресницы)Киев, УФ гель-лак для ногтей "Классический черный"Киев, Пеньюар косметологическийКиев, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Новосибирск, Каучуковая база Rubber Base Gel, 30 млКозьмодемьянск, Lanvin Eclat D'Arpege - 100 мл. Туалетная вода (EDT)Москва, Магнитный топ Gold Pearl FOX (12 мл)Киев, Прозрачные типсы «стилеты» (100 шт)Харьков, Клише для stemping nail art серии heheКриворожский, Штамп силиконовый для стемпингаРадомышль, Лак для стемпинга лазурныйТамбов, Супер сильная база Strong FOX (12 мл)п. Снегири, Средство для снятия гель-лака Gel Remover Морские Минералы, 500 млХарьков, Тара для баночек 27ммЗгуровка, Пинцет для бровей