Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина
Мода и стиль
Идет загрузка новостей партнера...
Ногти KPACOTKAM
Идет загрузка новостей партнера...
Мастер-классы
Идет загрузка новостей партнера...
Последние заказы

  1. $ 0.25

Возврат и обмен товара

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с эт...
(Голосов: 8)
Просмотров: 2134   Ответов: 19
Дата: 16.12.2012 21:11
Автор:
235
Разделы новости:Новости магазина

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили. Эта статья поможет Вам разобраться с подобной ситуацией!

Обратите внимание на приведенные ниже рекомендации:

  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
Будем надеяться, что в данной статье Вы получили ответы на интересующие вопросы и данная информация будет Вам полезной.

Спасибо за понимание!

С уважением, команда Мир Леди.
Комментарии
Другие новости из раздела "Новости магазина"
  1. Матовое покрытие для идеальных ноготков | 10.01.2017 17:54 Матовый топ от нашей компании легко превратит любое глянцевое покрытие в удивительный бархатистый цв...
  2. Камифубуки - стильный декор для ногтей | 06.01.2017 12:50 Эффектный и красивый декор для ногтей, станет вашим фаворитом в создании как праздничного дизайна, т...
  3. Пластиковый бренд-лист для мастера маникюра | 23.12.2016 21:11 изготовим бренд-лист для мастера маникюра...
  4. Расписание Мир Леди в новогодние праздники | 14.12.2016 13:15 Новый год - это прекрасный зимний праздник, который каждый человек хочет праздновать со своей семьей...
  5. "Балерина на ногтях" мастер-класс с гель-пастой от МирЛеди | 13.12.2016 12:25 Объемный дизайн ногтей гель-пастой, пошагово...
Последние приобретенные товары по городам
Одесса, Рассыпчатые тени для век (Оттенок №2)Купянск, Гель паста черного цветаКиев, Диск Конад (Konad M89)Саратов, Конкурсные типсКривой Рог, Косметологическая петляКаменское(Днепропетровская обл), Лак-краска для стемпинга светло-золотаяОлександрівка, Чёрная лак-краска для стемпинга Киев, Фольга переводная FoilMix "Золотой песок"д.Журавлиное, Маленькие цветы из акрила (черный)Киев, Чёрная лак-краска для стемпинга Харьков, Алоэ вера масло для ногтей в карандашеКоминтерновское, Щетка для длинных волосМосква, Чёрная лак-краска для стемпинга Харьков, Типс длинный матовый для конкурсовХарьков, Акриловая пудра светло-желтаяПодгайцы(Тернопольская обл.), Гель лак Juicy Mango алого цветаОдесса, Апельсиновые палочки 16смШаргород (Винницкая обл.), Сухой блеск белыйБелгород, Средство для педикюра Callus Remover Extra Strong, 250 млКиев, Безворсовые салфетки 100 шт.