Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +380 99 177 77 62
Lifecell +380 63 477 77 62
KyivStar +380 97 230 90 63
Адрес нашего магазина
Духи
Мода и стиль
Идет загрузка новостей партнера...
Ногти KPACOTKAM
Идет загрузка новостей партнера...
Мастер-классы
Идет загрузка новостей партнера...
Последние заказы

  1. $ 0.46

  2. $ 0.38

  3. $ 2.69

Возврат и обмен товара

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с эт...
(Голосов: 8)
Просмотров: 2156   Ответов: 22
Дата: 16.12.2012 22:11
Автор:
235
Разделы новости:Новости магазина

Дорогие клиенты, зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили. Эта статья поможет Вам разобраться с подобной ситуацией!

Обратите внимание на приведенные ниже рекомендации:

  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
Будем надеяться, что в данной статье Вы получили ответы на интересующие вопросы и данная информация будет Вам полезной.

Спасибо за понимание!

С уважением, команда Мир Леди.
Комментарии
Другие новости из раздела "Новости магазина"
  1. График работы магазина на Троицу 2018! | 25.05.2018 09:07 В воскресенье всех ждет очень большой и светлый праздник, который отмечается на 50-й день после Пасх...
  2. Дарим подарок каждому клиенту! | 22.05.2018 15:04 Интернет-магазин "Мир Леди" стремится не только улучшать логистику и увеличивать ассортимент товаров...
  3. Брендирование и изготовление пилочек | 16.05.2018 12:38 Компания Мир Леди запустила производство пилок для маникюра. Ассортимент представлен как привычными...
  4. Поздравляем с Днем Лакоманьяка! Подводим итоги конкурса и объявляем имена победителей | 15.05.2018 08:45 Дорогие поклонницы нейл-индустрии! Поздравляем вас с таким замечательным праздником - Днем Лакомана!...
  5. Все на маевку! График работы магазина в праздничные дни | 27.04.2018 10:54 Маевка! Весна радует своей погодой, а это значит, что пора выбираться на пикник, отдых на природе -...
Последние приобретенные товары по городам
Овидиополь, Верхние формы 1 комплект (10 шт.)Харьков, Средство для снятия акриловых ногтей и очистки кистей от акрилад.Журавлиное, Bond Control бескислотный праймер от PNBнерюнгри, Формы для ногтей двойная толщинаСтупино, Lanvin Eclat D'Arpege - 100 мл. Туалетная вода (EDT)Бровары, Пинцет для бровей со скошенными краямиЭнергодар, Специальный лак для стемпинга мятныйУфа, Гигиенические прокладки для подмышек (M)омск, Ножницы для арт-филировки волос 6"Киев, Алоэ вера масло для ногтей в карандашеВоронеж, Стемпинг лак-краска бриллиантово-белаяпгт.Червоногригорьевка, Бритва для коррекции бровейБелгород, [TOPDAY] Масло МирЛеди в карандаше Белгород, Сuticle Remover Naomi 15 млДнепр, Косметологическая петляСеверодонецк, Игла Видаля с косметологической петлей Харьков, Сменный прямой тонкий наждак 150 гритНовороссийск, (Т-01) Тёрка пластиковая для стоп 100/180Кропивницкий, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Муром, [TOPDAY] Лак-краска для стемпинга светло-золотая