Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина

Возврат товара

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Возврат товара
Зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили.

Порядок действий при получении товара:
  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
11.03.2013 14:02 | Просмотров: 9365 | Ответов: 77
Комментарии
Последние приобретенные товары по городам
Киев, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Киев, Алоэ вера масло для ногтей в карандашеКурск, Сандаловый красный - Sandal RedХарьков, Топ для гель-лакаudine, Бритва для коррекции бровейХарьков, Белая гель-паста для дизайнаДнепр, Гребень деревянный с ручкойКиев, Диск Конад (Konad M100)Бережаны, Формы одноразовые для моделирования "стилет" 100 шт.Козельщина, Прокладки от запаха пота (S)Ставище, Кисти для китайской росписи Чаплинка (Херсонская обл.), Камни хамелеон РБ с.Бураево, Ручка для гель-лака кошачий глазКиев, Текстурный гель-лак "Искристый лед"Белгород, Christian Dior Miss Dior Cherie - 100 мл. Туалетная водаДмитров, Чёрная лак-краска для стемпинга Донец(Балаклейский р-н), Нежно-розовый моделирующий гель «LUXE»Чаплинка (Херсонская обл.), ULTRABOND (безкислотный праймер), 15 мл.Бахмут, Элегантные пайетки разного размера (камифубуки)Лозовая, Кисть для геля скошенная №2 (прозрачная)