Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина

Возврат товара

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Возврат товара
Зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили.

Порядок действий при получении товара:
  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
11.03.2013 14:02 | Просмотров: 9471 | Ответов: 77
Комментарии
Последние приобретенные товары по городам
Железногорск Красноярского края, Диск для стемпинга из силиконаКалиновка(Васильковский район), Косметологическая петляновоалексеевка, Мономер Без запаха Amo 30 mlБоярка, Кисть для создания градиента на ногтяхБелая, Помада HEAVENLY SILK высокого качества (Тон №20)Белая, Набор кисточек с принтом зебрыДнепр, Рассыпчатые тени для век (Оттенок 36)Харьков, Ресницы шелковые на ленте 8ммЛьвов, Система для магнитного лака "Magnetic"Харьков, Профессиональное гелевое покрытие с голубыми блесткамиХарьков, УФ аппарат для полимеризации ногтей (любой)Львов, Система для магнитного лака "Magnetic"Харьков, Набор конфети в банке 12 штХарьков, Лампа CCFL+LED многогранник (фуксия)Черкассы, Лак-краска для стемпинга кобальтоваяРудня, Гель паста черного цветаMarina Romea, Верхние формы Набор (100шт)Хабаровск, Подводка-маркер для бровей (коричневый)Харьков, Ножницы профессиональные заусенечные премиум (сталекс Н-01)Мариуполь, Портативный набор для маникюра и педикюра (любой)