Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина

Ответы на вопросы

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Ответы на вопросы
Всё же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришла копия его, а куда платить и как?

Работа нашего магазина состоит из следующих этапов:

  1. Добавляете необходимые товары в корзину. Изменяете количество товара, если это необходимо.

  2. Оформляете заказ. Внимательно заполняете все поля. Особенное внимание уделяйте полям: телефон и E-mail.

  3. На Ваш E-mail, который Вы указали при оформлении заказа, придет сообщение с содержанием и номером Вашего заказа.

  4. Ожидаете, когда наш менеджер свяжется с Вами. Также, если у Вас есть что добавить к заказу или Вы хотите узнать о его "судьбе" Вы можете всегда ответить на письмо заказа, которое Вам пришло.
Какие гарантии, что я оплачу заказ, а Вы мне пришлете товар? А вдруг Вы обманете, что скажете?

На это мы можем сказать только следующее, если Вы боитесь, - сделайте заказ на небольшую сумму, оцените нашу порядочность, и непременно заказывайте еще ;)

Мы работаем, чтобы клиент остался доволен, а мы получили "армию" клиентов знающих нас и заказывающих у нас товар. Ведь если Вы закажите товар один раз и получите его, то вы закажите и еще раз и еще раз.

Очень заинтересовал Ваш магазин, хотелось бы узнать с какой суммы идет скидка если таковы имеются?

Имеются, при заказе на общую сумму от 500 у.е. возможно оформления заказа по оптовым ценам. В случае, если Ваша сумма заказа будет больше 500 у.е. менеджер пересчитает Ваш заказ по оптовой цене.

Почему я вам не могу дозвониться на номер телефона с которого вы мне звонили?

Заказать звонок менеджера
Эта ситуация может возникнуть из-за разницы во времени по часовым поясам. Делать заказы на сайте Вы можете в любое удобное для Вас время, но работа наших менеджеров не круглосуточная и имеет свой график: ежедневно с 900 до 1800 кроме воскресенья по часовому поясу UTC/GMT +2 час, летнее время:+1 час. По-этому, если Вы к нам не дозвонились, сделайте заказ звонка менеджера на сайте и мы с Вами свяжемся самостоятельно.

Также доступна услуга "Заказать звонок менеджера" Как это работает? В верхнем правом углу сайта кликните на баннер и заполните все поля. Первый освободившийся менеджер с Вами свяжется. Учтите что менеджеры работают с понедельника по пятницу с 9.00 - 18.00 по Киевскому времени.
Пожалуйста желательно в "Сообщении" опишите суть Вашего вопроса. Это поможет нам более оперативно Вам помочь или ответить на все имеющиеся вопросы.

Сколько стоит доставка наложенным платежом в Россию?

Уважаемые клиенты перед тем как делать заказ ознакомьтесь с условиями работы. Если Вас что либо не устраивает или Вы сомневаетесь, воздержитесь от заказа. (сбор заказа и подготовка документов на отправку очень трудоёмкое дело, надеемся Вы цените нашу работу.) Стоимость доставки зависит от суммы и веса заказа. Все детали по доставке, стоимости и срокам можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Что делать если мне пришел поврежденный товар или бракованный?
  1. В первую очередь Вы должны осмотреть свою посылку при получении, если на коробке нет повреждения можете смело ее забирать, в случае если коробка повреждена попросите работников транспортных компаний или почты (Украины, России) произвести досмотр содержимого Вашего заказа.
  2. Если Вы проверили свой заказ и в нем не хватает позиций или наоборот положили что-то лишнего, свяжитесь с нами по указанным на сайте реквизитам, все вопросы будут решены, не переживайте.
Более детально о возврате или проблемных заказах можете прочитать здесь.

И не забывайте все мы люди, Спасибо за понимание команда МирЛеди
24.04.2010 19:45 | Просмотров: 41436 | Ответов: 2077
Комментарии
Последние приобретенные товары по городам
Киев, Магнитный лак для ногтей «Magnetic» медныйНовоселки (Киево-Святошинский р-н), Гелевое покрытие для ногтей "Океанский рубеж"Новоселки (Киево-Святошинский р-н), Самовыравнивающийся гель с розовым оттенкомКропивницкий, Наклейка с рисунком для дизайна ногтейВишневое, Стикер для тату Henna & Laceг.Киев, Магнитный лак для ногтей «Magnetic» сливовыйОрехово Зуево, Чёрная лак-краска для стемпинга Починок, Бульонки прозрачные, хамелеонСмолино, Полировщик для ногтей с ручкойПущино, Кисть для нанесения маски и крема (нейлон)Смолино, Верхние формы 1 комплект (10 шт.)белгород, Праймер-бондер для геля и акрилаХарьков, Набор для химической завивки ресницХарьков, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Нижний Новгород, Изогнутая пилка для натуральных ногтейБатайск, Фольга "Битое стекло" (розовая (1))Благовещенск, Гель для скульптурной лепки белого цветаСкадовск, Конфетти сиреневое для ногтей Скадовск, Верхнее глянцевое покрытиемосква, Желтая лак-краска для стемпинга