Вверх
Материалы для наращивания ногтей, ресниц, волос. Акрил, гель, различный фимо дизайн, верхние формы, дизайн для ногтей. Работаем: Украина, Белоруссия, Молдова, Европа...
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Адрес нашего магазина

Ответы на вопросы

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Ответы на вопросы
Всё же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришла копия его, а куда платить и как?

Работа нашего магазина состоит из следующих этапов:

  1. Добавляете необходимые товары в корзину. Изменяете количество товара, если это необходимо.

  2. Оформляете заказ. Внимательно заполняете все поля. Особенное внимание уделяйте полям: телефон и E-mail.

  3. На Ваш E-mail, который Вы указали при оформлении заказа, придет сообщение с содержанием и номером Вашего заказа.

  4. Ожидаете, когда наш менеджер свяжется с Вами. Также, если у Вас есть что добавить к заказу или Вы хотите узнать о его "судьбе" Вы можете всегда ответить на письмо заказа, которое Вам пришло.
Какие гарантии, что я оплачу заказ, а Вы мне пришлете товар? А вдруг Вы обманете, что скажете?

На это мы можем сказать только следующее, если Вы боитесь, - сделайте заказ на небольшую сумму, оцените нашу порядочность, и непременно заказывайте еще ;)

Мы работаем, чтобы клиент остался доволен, а мы получили "армию" клиентов знающих нас и заказывающих у нас товар. Ведь если Вы закажите товар один раз и получите его, то вы закажите и еще раз и еще раз.

Очень заинтересовал Ваш магазин, хотелось бы узнать с какой суммы идет скидка если таковы имеются?

Имеются, при заказе на общую сумму от 500 у.е. возможно оформления заказа по оптовым ценам. В случае, если Ваша сумма заказа будет больше 500 у.е. менеджер пересчитает Ваш заказ по оптовой цене.

Почему я вам не могу дозвониться на номер телефона с которого вы мне звонили?

Заказать звонок менеджера
Эта ситуация может возникнуть из-за разницы во времени по часовым поясам. Делать заказы на сайте Вы можете в любое удобное для Вас время, но работа наших менеджеров не круглосуточная и имеет свой график: ежедневно с 900 до 1800 кроме воскресенья по часовому поясу UTC/GMT +2 час, летнее время:+1 час. По-этому, если Вы к нам не дозвонились, сделайте заказ звонка менеджера на сайте и мы с Вами свяжемся самостоятельно.

Также доступна услуга "Заказать звонок менеджера" Как это работает? В верхнем правом углу сайта кликните на баннер и заполните все поля. Первый освободившийся менеджер с Вами свяжется. Учтите что менеджеры работают с понедельника по пятницу с 9.00 - 18.00 по Киевскому времени.
Пожалуйста желательно в "Сообщении" опишите суть Вашего вопроса. Это поможет нам более оперативно Вам помочь или ответить на все имеющиеся вопросы.

Сколько стоит доставка наложенным платежом в Россию?

Уважаемые клиенты перед тем как делать заказ ознакомьтесь с условиями работы. Если Вас что либо не устраивает или Вы сомневаетесь, воздержитесь от заказа. (сбор заказа и подготовка документов на отправку очень трудоёмкое дело, надеемся Вы цените нашу работу.) Стоимость доставки зависит от суммы и веса заказа. Все детали по доставке, стоимости и срокам можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Что делать если мне пришел поврежденный товар или бракованный?
  1. В первую очередь Вы должны осмотреть свою посылку при получении, если на коробке нет повреждения можете смело ее забирать, в случае если коробка повреждена попросите работников транспортных компаний или почты (Украины, России) произвести досмотр содержимого Вашего заказа.
  2. Если Вы проверили свой заказ и в нем не хватает позиций или наоборот положили что-то лишнего, свяжитесь с нами по указанным на сайте реквизитам, все вопросы будут решены, не переживайте.
Более детально о возврате или проблемных заказах можете прочитать здесь.

И не забывайте все мы люди, Спасибо за понимание команда МирЛеди
24.04.2010 19:45 | Просмотров: 41230 | Ответов: 2077
Комментарии
Последние приобретенные товары по городам
Киев, Тара стеклянная 15млЗлатоуст, Стойкая туалетная вода CHIC womenГорно-Алтайск, Зеленая ФЦ - Phthalo greenМосква, Система для магнитного лака "Magnetic"Вишневое, Строительный гель UV IT Builder, 14 г прозрачныйХарьков, Лак-гель с эффектом кошачьего глаза "Австралийский мист"Кривой Рог, Кисть для покраски волос (BHC-11B)Коломыя, Гель-лак текстурный "Светлое золото"село Первозванівка, Формы-наклейки для защиты кожи вокруг ногтя (любая)Киев, Штамп для стемпинга прозрачный Горишние Плавни, Масло для кутикулы "Вишня"Харьков, Набор масел для ухода за кутикулой (12 штук)Анива, Пустая бутылка с распылителем 60 мл.Харьков, Сумочка для стемпинга (голубая)Харьков, Стильная ванночка для ногтей (черная)Тюмень, Серебристая зеркальная втирка Киев, Типсы классичиские матовые (500шт)Харьков, Фольга переводная FoilMix "Тигровый окрас"Арзамас, Лак для камуфляжа пупурно-бежевого цветаВерховцево, Моделирующий гель "Прозрачный"